Condiciones

Nuestras TARIFAS DE ENVÍO son:

	San Sebastian de los Reyes y Alcobendas	Sin coste
	Madrid Capital	5,80 eur.
	Madrid Resto (Comunidad)	8,20 eur.
	Península Ibérica	11,65 eur.
	Islas Baleares, Islas Canarias, Santa Cruz de Tenerife, Ceuta y Melilla	Consultar

Recibirás tu pedido en un máximo de 48 horas hábiles para Madrid y Península. En los destinos donde se requiera transporte aéreo, te informaremos al formalizar tu pedido.

Tenga en cuenta que...

...Estas tarifas y condiciones son generales y para artículos de disponibilidad inmediata.

Para pedidos por encargo, el plazo de entrega varía, dependiendo de la complejidad de aquél.

Para artículos de confección sencilla será de diez a quince días.

Para trajes profesionales, el plazo será de aproximadamente treinta días.

Los gastos de envío igualmente se incrementan si el peso superase los cinco kilos.

El pago de los artículos por encargo se hará de la forma siguiente:

Al formalizar con los detalles finales el pedido, esto es, cantidad, color, talla, etc., se hará un primer pago por un importe mínimo del 40% del valor de los artículos. Una vez completado el encargo, y calculado el coste final de los portes, se procederá a su envío, determinando previamente la forma de pago de la cantidad restante.

FORMA DE PAGO:

Por ingreso o transferencia bancaria a la cuenta que se indicará en el e-mail de confirmación de pedido, por el importe total, incluidos gastos de envío.

Contra reembolso, en cuyo caso se le incrementará un 4,00% del valor del pedido, con un importe mínimo de 3,50 eur., añadiendo a continuación los gastos de envío.

Devoluciones

Tal y como establece la legislación vigente (Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista), podrás devolver los pedidos realizados de acuerdo con la siguiente política de devoluciones, cancelaciones y cambios.

Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con nosotros mediante un correo electrónico a info@elbauldelasultana.es indicando el número de referencia del pedido y el motivo de la devolución, para poder gestionar con la compañía de transportes la recogida del producto devuelto.

El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución, que deberán ser abonados directamente a la compañía de transportes en el momento de la recogida.

Serán admitidas todas las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

La petición de devoluciones o cambios debe realizarse a info@elbauldelasultana.es en el plazo máximo de 10 días a contar desde la fecha en que se recibió el artículo.

Todos los artículos deberán ser devueltos con su embalaje original.

Nuestra tienda no admitirá la devolución o cambio de ninguna prenda que haya sido usada.

Los productos de un mismo pedido se deben devolver en un mismo envío, no aceptamos en ningún caso recibir devoluciones de un mismo pedido por separado.